Política de Privacidad y Datos

En Zenaricalthus, la protección de tus datos y privacidad es fundamental. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios de coaching o navegas en nuestro sitio.

Información que recopilamos

Recogemos datos solo cuando es necesario para ofrecerte nuestros servicios de manera eficiente y segura.

• Información de contacto básica como nombre, correo electrónico y número de teléfono según lo aporte el propio usuario.
• Datos de ubicación aproximada, dirección postal y ciudad para adaptar el servicio a tu contexto.
• Detalles sobre preferencias, mensajes y temas de interés expresados en formularios o comunicaciones directas.
• Información relacionada con el uso del sitio web, como cookies y datos de interacción digital.

Cómo usamos la información

Utilizamos tus datos exclusivamente con el fin de prestar nuestros servicios, responder consultas y optimizar la experiencia.

• Gestionar reservas, consultas y seguimiento dentro del marco del coaching personalizado.
• Personalizar recomendaciones y mejorar la calidad del acompañamiento individual.
• Atender peticiones de información y adaptar la comunicación a tus intereses.
• Velar por la seguridad y funcionamiento del sitio web y detectar posibles incidencias técnicas.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos conforme a consentimiento explícito y las normativas europeas aplicables.

La base principal es tu consentimiento al enviar tus datos y la relación contractual para prestación de servicios. Cumplimos el RGPD y protegemos tus derechos en todo momento.

Con quién compartimos

Tu información no se vende, se comparte exclusivamente en supuestos esenciales para la operatividad segura.

• Colaboradores bajo contratos de confidencialidad, solo en caso de soporte técnico o administrativo necesario para la prestación del servicio.
• Organismos oficiales únicamente si lo exige la ley o solicitud judicial motivada.
• Proveedores tecnológicos o de soporte, únicamente cuando su intervención sea imprescindible y asegurando protección acorde a la normativa.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida. Utilizamos cifrado, control de accesos y políticas de conservación limitadas. Revisamos periódicamente procedimientos y actualizaciones de seguridad digital para mantener la máxima protección.

Tus derechos

Como usuario puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento y ejercer otros derechos reconocidos.

• Solicitar información sobre el tratamiento específico que damos a tus datos personales.
• Rectificar o actualizar datos incorrectos o incompletos comunicándonos por los canales indicados.
• Solicitar eliminación de tu información salvo requisitos legales de conservación.
• Oponerte o limitar usos específicos del tratamiento, según el RGPD y la legislación vigente.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para que el sitio funcione correctamente y mejorar tu experiencia como usuario.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o plantear cualquier duda sobre privacidad, contacta a través de los medios oficiales.

Actualización de política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política y notificaremos cambios relevantes de forma clara y accesible.